GRUPO NOVOLUX, mając na celu zapewnienia stałego wzrostu i poprawy, wprowadziła System Zarządzania Jakością oparty na normie UNE-EN ISO 9001:2008.

GRUPO NOVOLUX opiera swoje zobowiązanie do zachowania jakości na założeniach Polityki Jakości, które przedstawiamy poniżej:

  • Wszyscy są odpowiedzialni za prawidłowe wdrożenie systemu zarządzania jakością, otrzymując wsparcie i pomoc ze strony Zarządu.
  • Poprawa jakości oferowanych usług jest związana z naszymi oczekiwaniami na wzrost.
  • Aby osiągnąć poprawę usług, musimy osiągnąć poprawę zasobów, zarówno ludzkich jak i materialnych.
  • Zdobywamy lojalność klientów poprzez osiąganie ich satysfakcji.

Polityka jakości jest stale rozwijana, dlatego będzie ona modyfikowana w celu dostosowania do celów jakości stawianych przez naszą organizację.

Pobierz dokument Polityka Jakości (PDF)
Pobierz Certyfikat Aenor (PDF)
Pobierz Certyfikat IQNet (PDF)