Seguendo una linea di crescita costante, fedele all’impegno per il continuo miglioramento, il GRUPO NOVOLUX, ha implementato un sistema di gestione di qualità basato sulla norma UNE-EN ISO 9001:2008.

Il GRUPO NOVOLUX basa il suo impegno in materia di qualità sui seguenti criteri, che costituiscono la sua politica di qualità:

  • Tutti sono responsabili del corretto processo di implementazione del sistema di gestione di qualità, fermamente sostenuto dalla dirigenza.
  • La qualità nel servizio prestato si sviluppa come parte delle nostre aspettative di crescita.
  • Un miglioramento della nostra prestazione di servizi implica sempre un miglioramento delle risorse sia umane che materiali.
  • La fidelizzazione dei nostri clienti si ottiene attraverso un alto grado di soddisfazione degli stessi.

La nostra politica di qualità è in continua evoluzione; sarà quindi rivista per essere adeguata agli obiettivi di qualità che di volta in volta si fissa l’organizzazione.

Download Politica di qualità (PDF)
Download Certificato Aenor (PDF)
Download Certificato IQNet (PDF)